Productbeheer: ik ben verantwoordelijk voor het beheer van de productcatalogus, inclusief productonderzoek, vermelding, prijsstelling en voorraadbeheer. Ik zorg ervoor dat producten nauwkeurig worden beschreven, afbeeldingen van hoge kwaliteit hebben en concurrerend geprijsd zijn.
Marketing en reclame: ik ontwikkel en implementeer marketingstrategieën om klanten aan te trekken en te behouden. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, betaalde advertenties en contentmarketing.
Klantenservice: Het bieden van uitstekende klantenservice is cruciaal in e-commerce. Ik behandel vragen van klanten, los problemen op en zorg ervoor dat klanten tevreden zijn met hun aankopen.
Bestelafhandeling: ik houd toezicht op het afhandelingsproces van de bestelling, inclusief het verwerken van bestellingen, het verpakken en verzenden van producten naar klanten. Ik zorg er ook voor dat bestellingen op tijd en in goede staat worden geleverd.
Analytics en rapportage: ik analyseer verkoopgegevens en andere belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) om verbeterpunten te identificeren en het e-commerceplatform te optimaliseren.