Productbeheer: ik houd toezicht op de productcatalogus en zorg ervoor dat deze nauwkeurig, up-to-date en relevant is voor onze doelgroep. Dit omvat het beheren van productvermeldingen, beschrijvingen, afbeeldingen en voorraadniveaus.
Marketingstrategie: ik ontwikkel en voer marketingcampagnes uit om onze doelgroep te bereiken, naamsbekendheid te vergroten en websiteverkeer te stimuleren. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en betaalde advertenties.
Bestelafhandeling: ik beheer het afhandelingsproces voor bestellingen, zorg ervoor dat bestellingen efficiënt worden verwerkt en dat klanten hun producten op tijd ontvangen. Dit omvat het beheren van verzending, retouren en klantenservice.
Klantenservice: ik zorg voor een uitzonderlijke klantenservice, reageer op vragen van klanten, lost problemen op en zorg voor klanttevredenheid.
Analytics en optimalisatie: ik analyseer verkoopgegevens, websiteverkeer en klantgedrag om verbeterpunten te identificeren en het e-commerceplatform te optimaliseren voor betere prestaties.