Marketingstrategie: ik ontwikkel en implementeer marketingstrategieën om naamsbekendheid te vergroten, websiteverkeer te stimuleren en de verkoop te stimuleren. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click-advertenties (PPC) en influencer-marketing.
Productbeheer: ik beheer de productcatalogus, inclusief productonderzoek, sourcing en voorraadbeheer. Ik zorg ervoor dat producten nauwkeurig worden beschreven, scherp geprijsd en voldoen aan de verwachtingen van de klant.
Bestelafhandeling: Ik houd toezicht op de orderverwerking, verzending en levering van producten. Dit omvat het beheren van logistiek, het afhandelen van vragen van klanten en het oplossen van problemen met betrekking tot bestellingen.
Klantenservice: het bieden van uitstekende klantenservice is een belangrijk aspect van mijn rol. Ik reageer op vragen van klanten, los klachten op en zorg ervoor dat klanten tevreden zijn met hun aankopen.
Analytics en rapportage: ik analyseer verkoopgegevens, websiteverkeer en klantgedrag om trends en verbeterpunten te identificeren. Dit helpt me weloverwogen beslissingen te nemen over marketingstrategieën, productaanbiedingen en operationele processen.