E-commerce Platform Management: Ik ben goed thuis in het beheren van verschillende e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce, Magento en BigCommerce. Ik heb ervaring met het opzetten en aanpassen van online winkels, het integreren van betalingsgateways en het beheren van productcatalogi.
Voorraadbeheer: ik heb expertise in het beheren van voorraadniveaus, het bijhouden van voorraadniveaus en het automatiseren van inventarisupdates. Ik gebruik tools zoals TradeGecko, Zoho Inventory en Skubana om voorraadbeheerprocessen te stroomlijnen.
Bestelafhandeling: ik heb ervaring met het beheren van orderafhandelingsprocessen, inclusief het verwerken van bestellingen, het verpakken en verzenden van producten naar klanten. Ik gebruik verzendsoftware zoals ShipStation, ShippingEasy en Endicia om de verzendactiviteiten te stroomlijnen.
Betalingsverwerking: ik heb kennis van verschillende betalingsgateways zoals PayPal, Stripe, Square, een d Authorize.net. Ik kan deze betalingsgateways integreren met e-commerceplatforms om naadloze betalingsverwerking te garanderen.
Klantenservice: ik zorg voor een uitstekende klantenservice door te reageren op vragen van klanten, problemen op te lossen en zorgen weg te nemen. Ik gebruik tools zoals Zendesk, Freshdesk en Help Scout om tickets voor klantenondersteuning te beheren.