Productsourcing en-beheer: ik koop producten van leveranciers, fabrikanten of andere kanalen in om klanten een breed scala aan producten aan te bieden. Dit omvat het onderhandelen over prijzen, het waarborgen van productkwaliteit en het onderhouden van relaties met leveranciers.
Website ontwikkeling en onderhoud: Ik houd toezicht op de ontwikkeling en het onderhoud van de e-commerce website, zodat deze gebruiksvriendelijk, visueel aantrekkelijk en geoptimaliseerd is voor zoekmachines. Dit omvat het bijwerken van het ontwerp, de inhoud en de functionaliteit van de website indien nodig.
Marketing en promotie: ik ontwikkel en implementeer marketingstrategieën om klanten aan te trekken en te behouden. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO), pay-per-click-advertenties en andere digitale marketingtechnieken.
Bestelafhandeling en logistiek: ik beheer het proces van het ontvangen, opslaan en verzenden van bestellingen. Dit omvat het coördineren met leveranciers, het beheren van voorraadniveaus en het zorgen voor tijdige levering van producten aan klanten.
Klantenservice: ik zorg voor een uitstekende klantenservice, reageer op vragen van klanten, oplossing van problemen en zorg voor klanttevredenheid. Dit omvat het afhandelen van retouren, terugbetalingen en uitwisselingen, en het behouden van een positief merkimago.