Productsourcing en voorraadbeheer: ik ben verantwoordelijk voor het vinden van betrouwbare leveranciers, het onderhandelen over prijzen en het beheren van voorraadniveaus om aan de vraag van de klant te voldoen. Dit omvat het bewaken van de productkwaliteit, verpakking en verzending om een tijdige levering te garanderen.
E-commerce Platform Management: Ik houd toezicht op de werking van onze e-commerce website, inclusief contentbeheer, betalingsverwerking en orderafhandeling. Ik zorg ervoor dat de website gebruiksvriendelijk, veilig en geoptimaliseerd is voor conversies.
Marketing en reclame: ik ontwikkel en implementeer marketingstrategieën om onze doelgroep te bereiken, naamsbekendheid te vergroten en verkeer naar onze website te stimuleren. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en betaalde advertenties.
Klantenservice: ik ben verantwoordelijk voor het bieden van uitzonderlijke klantenservice, het reageren op vragen van klanten, het oplossen van problemen en het tijdig en professioneel aanpakken van zorgen.
Gegevensanalyse en prestatiebewaking: ik analyseer verkoopgegevens, website-analyze en feedback van klanten om verbeterpunten te identificeren en onze activiteiten te optimaliseren om de verkoop en klanttevredenheid te vergroten.