Productbeheer: Ik houd toezicht op de productcatalogus en zorg ervoor dat deze up-to-date, nauwkeurig en relevant is voor onze doelmarkt. Dit omvat productonderzoek, sourcing en voorraadbeheer.
Marketing en reclame: ik ontwikkel en voer marketingstrategieën uit om onze doelgroep te bereiken, verkeer naar de website te leiden en bezoekers om te zetten in klanten. Dit omvat social media marketing, e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie (SEO) en betaalde advertenties.
Klantenservice: ik behandel vragen van klanten, los problemen op en zorg voor een uitstekende klantenservice om merkloyaliteit en positieve recensies op te bouwen.
Operaties en logistiek: ik beheer de afhandeling, verzending en betalingsverwerking van bestellingen om een tijdige en efficiënte levering van producten aan klanten te garanderen.
Analytics en rapportage: ik analyseer verkoopgegevens, websiteverkeer en klantgedrag om verbeterpunten te identificeren en onze e-commercestrategie te optimaliseren.