E-commerce Platform Management: Ik heb ervaring met verschillende e-commerceplatforms zoals Shopify, WooCommerce, Magento en BigCommerce. Ik kan winkels opzetten en configureren, productcatalogi beheren en betalingsgateways integreren.
Digitale marketing: ik ben goed thuis in digitale marketingstrategieën, waaronder SEO, PPC-advertenties (Google Ads, Facebook Ads), socialemediamarketing, e-mailmarketing en influencer-marketing. Ik kan campagnes maken en uitvoeren om de naamsbekendheid te vergroten en de verkoop te stimuleren.
Productbeheer: ik kan producten van leveranciers kopen, de voorraad beheren en productvermeldingen optimaliseren voor een betere zichtbaarheid en verkoop. Ik ben ook bedreven in productfotografie, het schrijven van productbeschrijvingen en het categoriseren van producten.
Klantenservice: ik zorg voor een uitstekende klantenservice via verschillende kanalen, waaronder e-mail, telefoon en live chat. Ik reageer op vragen van klanten, los problemen efficiënt op en zorg voor klanttevredenheid.
Gegevensanalyse: ik analyseer verkoopgegevens, website-analyze en klantgedrag om trends te identificeren, marketingstrategieën te optimaliseren en de algehele klantervaring te verbeteren.