Q1: wat is de naverkoopdienst van uw bedrijf?
A1:Onze machine zal drie keer vóór verzending worden gecontroleerd om ervoor te zorgen dat de machine zelf geen problemen heeft. Als de machine een aantal problemen heeft onder onjuiste werking:
1.Ongepast verrichtingsprobleem, zullen wij alle gebruiksproblemen door videogesprek oplossen.
2.Machine onderdelen probleem, sturen wij u accessoires om het normale gebruik van de machine.
3.Bovendien gaan onze ingenieurs elk jaar naar het buitenland om klanten te helpen problemen oplossen die ze niet kunnen oplossen. Geef klanten de beste kwaliteitsmachine, de beste service, is de standaard van ons bedrijf.
Q2: verstrekt u om het even welke garantie over uw materiaal?
A2:Een jaar garantie. Eerlijk gezegd, is de kwaliteit van onze machines zeer stabiel. De machine zal drie keer worden getest alvorens de fabriek te verlaten om ervoor te zorgen dat de machine in de beste voorwaarde is wanneer het bij uw adres aankomt. Sommige kleine problemen van de machine worden meestal veroorzaakt door een onjuiste werking door beginners, dus we bieden een volledige set van Engelse instructievideo's en veelvoorkomende probleemoplossende video's om gebruikers te helpen deze beter te begrijpen. Aan de andere kant plaatsen we van tevoren een set reserveonderdelen in de gereedschapskist van de machine. Tijdens uw gebruik, als u om het even welke vervangstukken nodig hebt, kunnen wij het naar u via omhoog verzenden, en het vergt slechts 5-7 dagen om bij uw deur aan te komen. Tijdens gebruik, als u om het even welke vragen hebt, kunnen wij een videogesprek op elk ogenblik maken.
Q3: hoe te vervoeren zonder douane-inklaring ervaring?
A3:Wij hebben betrouwbare forwarder agent die punten aan u door overzees/lucht/uitdrukkelijk aan uw huis kan verschepen. We zullen u helpen bij het kiezen van de meest geschikte verzendservice.
Q4: biedt uw bedrijf training?
A4:Ja, we bieden een reeks instructievideo's en after-sales service-video's, ter ondersteuning van Chinees, Engels, Frans, Spaans en Arabisch.
Q5: verschillen van andere merken in china?
A5:Wij verkopen niet alleen machines, besteden wij meer aandacht aan de naverkoopdienst. we hebben altijd geloofd dat de reputatie van de klant de beste advertentie is. we hopen onze klanten echt te helpen machines te gebruiken en groei naar hun bedrijf te brengen. U kunt de feedback van onze klanten bekijken, feiten spreken luider dan woorden.