Productinkoop en inkoop: ik koop producten van verschillende leveranciers, fabrikanten en distributeurs om een divers en concurrerend productaanbod voor onze klanten te garanderen. Ik onderhandel ook over prijzen, doorlooptijden en andere voorwaarden om de best mogelijke deals te garanderen.
Productvermelding en optimalisatie: ik maak en onderhoud productvermeldingen op ons e-commerceplatform, inclusief productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en voorraadniveaus. Ik optimaliseer ook productvermeldingen voor zoekmachines om de zichtbaarheid en conversiepercentages te verbeteren.
Voorraadbeheer: Ik beheer onze voorraadniveaus en zorg ervoor dat we de juiste producten op voorraad hebben om aan de vraag van de klant te voldoen. Ik houd ook toezicht op de voorraadomzet, volg de voorraadniveaus en voer regelmatige inventarisaties uit om de nauwkeurigheid te garanderen.
Bestelafhandeling: ik houd toezicht op het afhandelingsproces van de bestelling, inclusief het verwerken van bestellingen, het verpakken en verzenden van producten naar klanten. Ik zorg ook voor tijdige en nauwkeurige verzending en los eventuele problemen met levering of verpakking op.
Klantenservice: ik zorg voor een uitstekende klantenservice, reageer op vragen van klanten, oplossing van problemen en zorg voor klanttevredenheid. Ik behandel ook klachten en feedback van klanten om onze producten en diensten te verbeteren.